Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen den Gästen bzw. Nutzern (nachfolgend „Kunde“) und der DNM Hotels Gruppe, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und deren Bestätigung durch DNM Hotels zustande. Die Buchung kann schriftlich, online oder telefonisch erfolgen.

3. Leistungen und Preise

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung. Zusätzliche Leistungen (z.B. Frühstück, SPA-Pakete, Casino-Eintritt) werden gesondert berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Ort bei Anreise oder per Vorauszahlung über die angebotenen Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal etc.). Bei verspäteter Zahlung können Mahngebühren anfallen.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Tarif. Kostenfreie Stornierungen sind nur in dem Zeitraum möglich, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Danach gelten die entsprechenden Stornogebühren.

6. Haftung

DNM Hotels haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für Wertgegenstände empfehlen wir die Nutzung des Zimmersafes.

7. Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.